呼叫中心系统能实现批量外呼？

随着企业需求量的大大增加，通过客服人员一个一个拨打客户电话的方式，已无法满足企业对业务量的需求。特别对于一些需要外呼营销的企业，因为他们不缺客户数据，想要更多成单量，必须拨打更多的电话。所以呼叫中心系统的批量外呼功能得到的广泛的运用。所谓批 量外呼，则是通过企业提前将客户数据导入呼叫中心系统，然后进行批量外呼的功能，当电话没被接通时，自动放弃并自动拨打下一个号码，接同时便转相应的客服进行接听。这样的外呼方式无需人工的参与，系统自动执行拨号，并且能够记录呼出的情况，大大降低了人力和财力。提高了每日坐席人员的成单量。